Atención Ciudadana


Manual de Atención Ciudadano

Carta de Trato Digno al Ciudadano

Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano

Plan Año 2023

Plan Año 2022

Plan Año 2021

Plan Año 2020

Plan Año 2016

Directorio de entidades y agremiaciones, asociaciones y otros grupos de interés.

La Institución Universitaria de las Culturas y las Artes Populares IPC el listado de entidades que integran el mismo sector, con enlace al sitio Web de cada una de éstas:

Directorio de Información de Servidores Públicos y Contratistas

Entes y autoridades que nos vigilan

Vigilar el cumplimiento de la Constitución, las leyes, las decisiones judiciales y los actos administrativos; promover y proteger los derechos humanos; defender el interés público y vigilar la conducta oficial de quienes desempeñan funciones públicas; objetivos estos que se logran a través de actuaciones preventivas, de intervención judicial y administrativa y procesos disciplinarios; siendo referentes de eficiencia, eficacia y valoración ética en el ejercicio de la función pública.

Mecanismo de Control: Requerimiento por oficio.

Tipo de Control: Disciplinario.

Carrera 9 # 8-56 , Santiago de Cali.

Telefono: (57+2) 3908383

http://www.procuraduria.gov.co

La Defensoría del Pueblo de Colombia es un órgano constitucional y autónomo creado por la Constitución de Colombia de 1991 en su Capítulo II: Del ministerio público, con el propósito de "velar por la promoción, el ejercicio y la divulgación de los derechos humanos" dentro del Estado social de derecho, "democrático, participativo y pluralista", así como la divulgación y promoción del Derecho Internacional Humanitario.

Mecanismo de Control: Requerimiento por oficio.

Tipo de Control: Social.

Carrera 9 No.16 - 21 , Bogotá - Colombia

Teléfono PBX: (57) (1) 314 73 00

http://www.defensoria.gov.co

La Contraloría General de la República (CGR) es el máximo órgano de control fiscal del Estado. Como tal, tiene la misión de procurar el buen uso de los recursos y bienes públicos y contribuir a la modernización del Estado, mediante acciones de mejoramiento continuo en las distintas entidades públicas.

Mecanismo de Control: Auditorías externas y Requerimiento por oficio.

Tipo de Control: Fiscal.

Calle Novena # 12C 10

(57+1) 6477000

https://www.contraloria.gov.co/

Tiene como objetivo ejercer control fiscal en forma posterior y selectiva a la Gestión de la Administración Municipal y particulares o entidades que manejen fondos o bienes públicos.

Mecanismo de Control: Auditorías externas y Requerimiento por oficio.

Tipo de Control: Fiscal.

CAM, torre Alcaldía de Cali Pisos 7 y 15.

(57+2) 644-2000, Línea Gratuita

01-8000-220098

http://www.contraloriacali.gov.co

La Personería Municipal de Santiago de Cali hace parte del Ministerio Público y por tal razón desarrolla labores propias de dicho Ministerio en el ámbito municipal. Vigila su gestión, vela por la protección y promoción de los derechos humanos, garantiza el cumplimiento del debido proceso, defiende los intereses colectivos y el patrimonio público. Del mismo modo, asegura la instrucción y la orientación a la sociedad caleña en el ejercicio de sus derechos fundamentales y deberes ciudadanos.

Mecanismo de Control: Requerimiento por oficio.

Tipo de Control: Disciplinario.

Centro Administrativo Municipal (CAM), Torre Alcaldía piso 1.

(57+2) 6617999

http://www.personeriacali.gov.co

Es una entidad de la rama judicial del poder público con plena autonomía administrativa y presupuestal, cuya función está orientada a brindar a los ciudadanos una cumplida y eficaz administración de justicia.

Mecanismo de Control: Requerimiento por oficio.

Tipo de Control: No aplica. Ejerce la acción penal y de extinción de dominio.

Diagonal 22B No. 52-01

(57+1) 570 20 00 (57+1) 414 90 00

http://www.fiscalia.gov.co

La Auditoría General de la República es un organismo de vigilancia de la gestión fiscal, dotado de autonomía jurídica, administrativa, contractual y presupuestal el cual está a cargo del Auditor de que trata el artículo 274 de la Constitución Política.

Mecanismo de Control: Requerimiento por oficio.

Tipo de Control: Fiscal.

Carrera 57c n° 64a -29 barrio modelo norte ,Bogotá

PBX:(57+1)3186800-3816710

http://www.auditoria.gov.co

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